Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment www.insightprofessional.ca (le « site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@insightprofessional.ca ou par mail en utilisant les détails fournis ci-dessous :

Naturo Action Inc., 3613 Boulevard Saint-Laurent, Montréal QC H2X 2V5, Canada

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de collecte : pour charger le Site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify li>
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site
  • Informations sur la commande
    • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services à remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir une facture s et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de collecte : collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Client informations d'assistance
    • Objet de la collecte : fournir une assistance client.
    • Source de la collecte : collectées auprès de vous
    • Divulgation à des fins commerciales : identique aux informations de commande
    • Informations personnelles collectées : identique aux informations de commande

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/ confidentialité.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. .

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant de de nouveaux produits, services et offres.


Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous le demandiez pour effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée décision qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données client.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

< p>Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :
  • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP de la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir notre prestations de service.

[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

tr> < td>_shopify_tw < tr> < td>keep_alive < td>tracked_start_checkout < td>1y
Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2y
_secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine. 24h
_shopify_country Utilisé dans le cadre du paiement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 min
Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients gs. 2w
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min td>
_tracking_consent Préférences de suivi. 1y
c Utilisé dans le cadre du paiement. 1 an
panier Utilisé dans le cadre du panier. 2w
cart_currency Utilisé en relation avec le panier. 2w
cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement. 2w
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2w
cart_ver Utilisé en relation avec le panier. 2w
paiement Utilisé en relation avec le paiement. 4w
checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé dans le cadre du paiement. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé dans le cadre du paiement. session
Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w
master_device_id Utilisé en relation avec connexion marchand. 2 ans
previous_step Utilisé dans le cadre du paiement. 1 an td>
remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1an
secure_customer_sig< /td> Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans
shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement.< /td> 1an
shopify_pay_redirect Utilisé dans le cadre du paiement. 30 minutes, 3s ou 1an selon value
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2y
Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement. session

Rapports et analyses

tr>
Nom Fonction Durée
_landing_page Suivre les pages de destination. td> 2w
_orig_referrer Suivre les pages de destination. 2w
_s Analyses Shopify. 30min
_shopify_d Analyses Shopify. td> session
_shopify_s Analyses Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing &amp ; références. 30min
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing & références. 30min
_shopify_y Analyses Shopify. 1an
_y Analyses Shopify. 1an
_shopify_evids Analyses Shopify . session
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session


La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies. via les contrôles de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

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Ne pas suivre

Veuillez noter que parce qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications h1>

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : 

Dernière mise à jour : 13 avril 2022